今天遇上了清明的第一个小高峰，跟去年清明一样：大风、车辆、人群。很有感觉，一天在墓区跑来跑去带客户，由于人特别多，这时我们就要引导车辆有秩序的停放，正确引导客户办理业务，节省客户时间，而最主要的引导是在我们的停车场，今天我看到我们可爱的实习生，他们笔直的站在停车场上，很有序的引导着车辆有序停放，做一些力所能及的事，比如核实碑文，把客户带到在墓区里的导购员处等等，虽然他们不懂业务知识，但是他们很热心去帮助他人，只要能帮到客户的，他们就会小跑着去做，真的很感谢你们。

晚上开会，张总说了曾强调过很多次的服务意识，张总说：“让客户等就是犯罪”，清明了，大家都要跑起来，尽力节省客户时间，伙伴们加油哦！