服务，对于一个服务人员来说，真的就是最最重要的了。之前自己都只是接受别人带给的服务，从来没有真正为别人提供过服务，也不知道要如何给别人带来好的服务。做了的服务员，一点一点，在摸萦着，在积累经历，在听着前辈们的教导，有时候恍然大悟，服务需要的是真诚，需要的是一颗热情的心，还需要技巧，和良好的服务意识！

虽然我现在还没有做到99%，甚至都不到90%，甚至……但是我有目标，就是100%，所以我会努力朝着100%做努力！