换个角度想如果我是客户会怎么样，做为一个销费者，我付了应付的钱就应得到及时且完美的服务，否之，我不会成为这个企业或这个公司的忠实客户，甚至会对它失去信任感。

让我们时常换位思考一下，站在客户的立场想问题，看到客户的到来试想一下就等于是我们进入了销费场所，我们想拥有什么样的服务，服务人员应该提供应什么样的服务才是心中满意的服务。

相信这样我们可以更加透彻的了解客户，了解服务行业，让服务与被服务者都体会到应有的服务。