来到，这已经算是第四个清明节了。每个清明节都是不一样的感受，而今年的墓区服务，却是体会最深的。因为前三个清明节与客户的接触并不是很深。

第一年感受清明那是2008年，当时做名一名实习生来到。作为一名实习生而言，当时的自己根本就没有主动思考的意识，整天的时间不会去想如何更好的服务客户，只会想着白天的时间过去了，晚上就可以好好休息了。

第二年的清明节，是在售后服务部。由于当时的安葬业务量很大，清明节期间留在售后服务部保障安葬业务。由于岗位的特殊性，只能接触到过来安葬的客户。

第三年的清明节，和第二年的一样。虽然安葬业务量不是很多，但是由于配个抬棺桥的原面，也留在了售后服务部保障安葬业务。

今年，来到的第四个清明节，来到了墓区服务。回到了当时第一年实习期间的墓区——塔龙紫松区，不过其实第一年的清明实习根本就没有在塔龙紫松呆几天就跑去卖烧火棍了。这一次来到墓区当中为扫墓客户提供服务，让我更加深刻的认识到了售后服务的重要性，每一次帮助客户解决问题，最能让我感受到自己作为一名服务人员的重要性。跑起来为客户服务的感受，真的很好。

我的墓区服务将继续下去，在这个清明节，我将尽我的最大努力，服务于墓区的每一位客户，帮助他们查找墓位，修补问题等各种问题。将服务做到更好。