清明期间我的工作岗位是流动性的，每天来祭扫的人成千上万，其中在他们嘴里最常听到的一句话便是“，这一年变化太大了”！

这也使客户祭祀时常常找不到亲人的墓穴，作为一名服务员我们的宗旨便是客户排忧解难。当看到一家人一边嘴里叨唠着一边焦急的不知向哪个方向走时，我们赶快跑上前问需要什么帮助。客户大都记不全墓区名称排号，全园十万多个墓不可能一个一个去找，每天每年都在进步，2010年园里买了乐phone手机，代替了原来笨重的掌上电脑，乐Phone既小巧又方便，而且还很便捷，大大提高了我们的工作效率。

园区每个墓位的资料都在这台手机里，只要客户讲出老人的姓名或是当时购墓人的姓名就可以，在两秒钟之内查找到具体墓位。这就是所谓的高科技带来的便捷。但它大大方便了祭扫客户，提高了为客户服务的品质。

小小手机用处大，从而使我们能更好的为客户服务。