“呤呤呤……”电话响起，“您好，公墓XXX号为您服务……”“您好，是公墓吗？我想问您点事……”每次听到电话那头的声音都会觉得特别的亲切。

接到的电话各种各样，但是每一次听到电话那头“谢谢您啊，我们明白了，有什么问题我们会再打这个电话,就找您啦”心里总是有一种成就感。虽然我们每天与客户不是面对面的沟通，还是与很多客户建立了感情。前几天接到一位老奶奶打过来的电话，之前给我们打过好几次电话咨询环保葬，都是不同的人接待的。老奶奶说打了很多回电话，都是不同的人接的电话，每一个人的服务都倍儿好。老奶奶还特别可爱的把每一个人姓什么都和我说了一遍。奶奶最后还开了句玩笑，以后我老太太一个人的时候就找你们啦！

虽然不能面对面得接触到客户，但是能在电话里面给客户解决问题得到客户的认可，心理同样高兴。我会继续在我的岗位上发挥自己的一份力量，尽自己最大的努力帮助客户解决每一个问题，珍惜和每一个客户之间的交流。