清明已经过去了，工作一切恢复正常，接下来培训是我们安葬部的首要任务，因为我们的团队还很年轻，新人较多，不能做到一专多能，需要去培养和学习，于是刻苦训练是我们每天的必备课，要打好每个人的基本功，大家都在努力的去磨练自己，在张玉结副主管的严格管理下，新同志都有了很大的进步，都能参加实战了，从这点上证明了我们团队的实力还是很强大的。

虽然我们每天都在进步，但要注意做好配合，尤其是全场的贵宾服务，不是靠一个人就能做好的，这需要四个人的配合去共同完成的，这就是团队的配合，强大就是因为有团结。在仪式配合过程中不要因为某个动作做错了而庚庚与怀，要想着把后面的服务做好来弥补过错，出现了错误更不要怕别人说，因为说你是对你好，要保持一个良好的心态，虚心去接受，去改正不足，一定要去虚心学习，这样你才会不断去进步，而不是为了一个问题大家吵的脸红脖子粗的，互不相让，这样就失去交流的意义了，而且也发现不了问题，很是不应该。问题出现了首先要从自身找原因，而不是去推脱责任，埋怨，这点很重要。

随着业务量的减少，可以给新人去展示自己的机会，但我还是建议二带二，就是两名老同志带两名新同志，可以互相补漏，逐渐让新人们成长起来，把我们的服务礼仪做好做精，让我们大家共同去努力吧！