清明实习时和我们的实习生小朋友们结下了深厚的友谊，由于同在墓西服务，我跟文婷小朋友的接触相对多一些，两人瞎聊时文小妞竟然悄悄记住了我的爱好，我喜欢的颜色，我喜欢的照片。

前两天新员工们回校毕业答辩，文小妞千里路途托人给我带了一份礼物。拿到手一看，紫色的包装纸，紫色的蝴蝶结，紫色的盒子，里面一个紫色的杯子，杯子上印着那些我爱的照片。那一刻，那个杯子拿到我手里有千斤重，感动！随意的瞎聊，她竟然都记得我不经意间说的那些话。

感动往往就在不经意间，往往就在用心不用心。用心，把对方的话记心里，做事做到对方的心里，就会使对方感动。

联想到我们的工作，与客户交流过程中，掌握技巧，多沟通多了解，用心倾听用心记，就会做出一些感动服务。

感动，其实很简单，只要用心，就可以做到！