小媛来客服已有一周了，看得出这一周她的转变，看得出这一周她在努力着，看得出她追赶的脚步。每天早上趁着客户少的那一段时间，她都会站在小红房里面的墓区平面图前背着墓价，墓位分布，一会儿又在电子沙盘上点来点去，站岗时嘴里也在小声默念着。

想起了我们刚来客服部的那段时间，什么都不懂，什么都不会，每天跟着老员工的屁股后面像粘糕一样的粘在她们身上。晚上比着学习，谁也不想服谁，总是挺着凌晨之后才肯去睡觉，因为回去早了，睡不着，心里不踏实。

第一次月考：五笔成绩17.2字，心里像打翻了醋瓶子一样，酸酸的。我开始怀疑自己，难道真的就那么笨？依旧坚持着每天和大家一起加班加点的努力着，依旧和大家一起讨论着今天发生了哪些有趣的事情……三个月很快的，转正前的五笔考试，我没有压力，因为我有信心，60.8字，我笑了，很开心。

人都是被逼出来的，没有压力就没有动力，需要自己选择的东西太多，只有自己给自己一个标准，才能活得充实，对得起自己。时间越短才越是考验人的时候，谁能坚持到最后，谁才是赢家。