早上的一场大雨，使得今天的天气格外的凉爽，心想今天是选墓的好日子了。正如所料，客户来的还真是不少啊！这时手机响了起来，“您好，公墓李云龙”

“小伙子，我们在墓地呢，你开辆车过来吧，我们是星期天来过的，你还记得吗？”

“您稍等，我马上就到”

放下电话我就直奔颐安十去了，见到客户很惊讶的说：“小伙子来的还真快，还真记得我们！”

“我们导购员只要是带过的的客户，我们都会记得，您看过哪块墓地我都记着呢！这是我们做导购员的基本职业素养。”

现在想想，我们每天会带很多客户，有的当时没有选就走了，说不定哪天又来了，像今天这一家客户不知道具体的地方，只会告诉我们上次来看的地，这样我们如果不知道的话，客户就会感觉前几天刚带过我们，现在就不认识了，对我们的印象就不好了，所以我平时带客户将每个客户都记住，当接通电话时第一句话我就能听出来，这样客户对我就更加认可了！