做服务有一年了，深刻体会到做服务是需要足够的耐心的，在带客户中我们需要去耐心的跟客户把每一个问题都讲清楚了，甚至要想在客户之前去替他们解决可能遇到的问题。有时候也许有些问题对于我们来说很好懂，但是客户不一样，这时候要站在他的角度想，毕竟他们不是干这一行的。有时候需要我们反复解释。属于自己专业的必须跟客户解释清楚了。

有时候客户会提出很多的要求，有些要求是违反我们的原则的，这时候我们需要耐心的引导客户去做正确的决策，并真诚的为其提供更好的方法，而客户也会因为我们真诚的服务而接受甚至感谢我们。这是建立在我们确实是替他们着想了。

不管怎样我们给客户的服务都必须真诚和耐心的，真心的为他们服务，得到的肯定是客户的满意和感谢。