昨天看完了艾莫的讲座，对我们刚刚从大学毕业出来的，刚步入到职场的员工是非常的重要的。

我们都是从殡仪系毕业的学生，对社会的现实什么都不懂，认为社会很可观。现在我们选择了自己道路我们就应该去经营它。会有很多人和我们一样选择一样的道路，但是你的成功与否就在你的起点，如果你在起点已规划好了自己一直坚持下去，那我们在起点已然赢得了胜得的权利。我们都一样，关键看我们的心态是什么样子的，也许我们只要再坚持一下成功就会属于我们。但如果放选择放弃我们就会输给自己。

当你在工作上没有干出成绩的时候，你对不起的不是老板，不是你自己，而是辛辛苦苦养育了你十几年、二十几年的父母。我们应该怀着感恩的心去工作，企业给了我们回报，我们就应该去将这份回报拿得值得。带着感恩的心去做我们的工作。

形象与气质是我们服务人员必须具备的条件，我们得给我们的客户留一第一好的印象。在别人的心中留下一个很好的形象。

在工作中我们给免会遇到与同事与领导意见不合的地方，我们不能直接说出他的不对，要以合适的方法去解决问题。也应该注意角色之间的转换，工作与生活要分开。