看完艾老师的讲课，受益匪浅。

     1要时刻注意自己的仪容仪表留给别人良好的第一印象 。

     2时刻保持着微笑去面对客户，服务客户。

     3不否定别人的论点，不与他人争辩。

     4时刻保持良好的心态去服务客户。

     5赞美别人，可以促进之间的感情。

     6懂得珍惜时间，合理安排时间，做有效率的工作。

     7成功没有彩排的机会

     8态度赢在起点。

     9用争气取代生气。

      简单的文字足以说明一切，向文字里表达的去做，我们的知识很浅薄，只有虚心的去学习，去努力工作，丰富自己，增加自己的阅历。我们才会有成功的曙光。《相信自己》