这段时间正是的学习期，每天下午我们都会去上培训课，是不是觉得很充实啊，呵呵，就是这样，在培训课上学到很多关于怎么做好服务的知识，服务就是做小事和细节，并把承诺落到实处。

有句话觉得说的很有道理“没有难缠的客户，只有对我们高标准和严要求的客户”，遇到这样的客户我们应该感谢，感谢他让我们对自己的要求又提升了，从而做到更好，因为我做艺术墓设计，对于高价位的墓当然客户的要求会多一些，这时我并不会觉得客户难缠，而是感谢我的客户对我提出这么多的要求，让我从中又看到很多自己做的不到位的地方，从而去思考在今后的工作中应该采取怎样的方式会更好，这样一点点的进步，相信不断总结经验在未来一定可以做到使客户非常满意，成为客户完全信赖的设计师。

每天以一颗饱满的信心去工作，朝着自己的目标不断努力，积极满足客户的要求，并感谢我们的客户让我们的标准不断提升，一流的企业就是不断的提高标准。