今天上午十点多的时候,在去草坪区的路上碰到了一位客户。我对客户说:“您好,请问您有什么事儿吗?”她说:“我们有一个墓位是紫二区的,我们的那个狮子掉了,您看给我们粘一下。”紫二是老区,以前是有狮子的。于是我说:“好的,您先扫墓,我一会就过来给您粘上。”她说:“不用现在太热了,你们下午粘上就行,我都是老客户了,你们这里我清楚的很,说到就一定做到。你记得这事儿就行,下午再弄吧!”我说:“谢谢您对我们的信任和关心,这是我们应该的。现在能为您做的我们决不会往后托一分钟,这是我们每一位员工都要做到的。谢谢您的关心,我一会儿就过来,您先忙”。
问题就是这样,在工作上也好,在生活上也好,只要有问题,能当时解决的一定就要当时解决,要不然就会给企业,给他人,给自己留下不便,甚至是造成不必要的损失。