今天刚在颐安园送完客户时正好看到有一位老人在正在找什么，心想一定是找不到墓位了，于是赶紧跑过去帮忙，

“您好！我是这里的服务人员，你需要什么帮助吗？”

“你好同志，我们家今天是来扫墓的，现在还没有完事，我想问一下寿八区在哪呀，我想去那个区看看。”

“没问题，我们这里有电瓶车我带您去吧！”这时我才发现后还有几位家属正在扫墓，心想他们家一定是有两块墓地。

“小伙子，你就带我父亲去吧，我们就不去了。”老爷爷的家人说到。

扶老爷爷上了电瓶车，一路上我与老爷爷聊到：“咱家是买了两块墓吗？一个在颐安园一个在寿八。”

“没有，我们只买了颐安园的，寿八的墓是我同学的，买颐安园的墓也是我同学的家人介绍的，他们说环境很好，最重要的是服务很到位，于是我们也在买了，你们这里的服务确实很到位，今天来为亲人扫墓，所以也要看看我的老同学，给她行个礼。”

话说着就到了寿八区，给老爷爷送到墓位旁，我与老爷爷一起为他的老同学鞠躬，完事后把老爷爷又送到了颐安园，最后老爷爷下车后对我说了一句话，“选择我们放心了。”

在这样的故事这样的情景很多，其实对于服务人员来说，帮助客户是应该的也是必须做的，但每当服务完客户后我们都能体会到服务的意义和价值。