一个人说的话你可能不会相信,一个这样做你也可能不相信,但是一个团队中所有人都是这么说的这么做的,那你不信都不行了吧。
记得有一天一姐姐走到大厅遇到园园姐问可不可以在墓上摆两狮子,园园姐很肯定的说墓上是不让摆放的,您摆了之后我们这边也会定期清理的,然后客户回墓地了,当他走到食堂那里时,遇到了小六哥,然后又问了一遍,结果发现我们的回答是一样的,这时客户不得不信了。
这次接待一客户第一次到公墓时,在接待厅谈话时他就让我和李煜坐,但是我们说什么也不坐,站着跟其沟通,后来我和泉哥去客户那儿交流图纸时,我在上面讲解了两小时,泉哥在下面站了两小时,客户让其坐也是没坐,这下客户看到了我们的服务,他跟他的领导说他们从来都是不坐的,对于我们的管理非常佩服。
这就是团队的意义,所有人步调一致,我们都是真实的,没有去刻意表现什么,这些就是我们的最真实的一面,他已经成为一种习惯,习惯成自然。
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