大家看我这个样子就知道我是一个大大咧咧,挺随意的人,很难做那些细心的事情。可是就在上周,我被分配到了前台这个工作需要细心的不得了的地方,这可苦了我,我本来遇到钱的问题就头痛,数学在高中就没及过格,再加上前台业务极其的不熟,我开始办手续的时候简直要突发心脏病了,紧张的都要背过气了。说话打颤,底气不足,墓证、票据不会打还打错,还好有师傅们在旁边及时纠正,讲解,才没有造成客户的麻烦。
可就是因为我在这种紧张的环境中学习,才使我在两三天内学会了前台的一些基本的操作流程。知识学会了,可是我又因为紧张,粗心出了很多错。并且我开始接触银行交接的事项了,这更容不得马虎了。每天到结账和与银行交接的时候,都是我最头痛的时候。现金的钱数要与账上的钱数核对上才可以,我是每天数钱数到手发软,算账算到头发昏。还好最后我都核对上了。
经过一个多星期的艰苦奋斗,我终于可以独立完成前台的工作了。经过这些日子,我发现我比以前更细心了,也更有责任心了,手续也办的更流畅了。我同时体会到了,什么叫做“环境成就人才”,虽然我不是人才,但环境的确改变了我。就像“谁动了我的奶酪”里写的,当我们改变不了环境,那就要适应环境,并战胜它。
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