无论做什么事的时候,要想不断的提高,就必须要不断的总结。不断的找出不足,发现问题,及时改正。
以前所有的问题只有等到周末部门会的时候才能提出来,这样有的问题不能得到及时的解决,影响了服务质量。现在大家每天都坐到了一起开始总结今天发生的事情,就一天的时间,大家也说出了很多的问题,这些问题在会上得到了及时的解决。这样对我们的服务质量有了进一步的提高。
发现了问题,就要马上总结。及时改正,不让任何问题过夜。这样我们的服务才会永不下降。
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