每天的工作都需要一个愉快的心情，否则你的服务就不可能做到最好；每天的工作都需要全身心的投入，才能想客户之所想急客户之所急；每天的工作都需要给自己订一个很高的目标，才能保持每天的进步。同时，我们并不是孤军奋斗，我们是团队在共同拼搏。总之，工作需要我们的全力以赴。那样才能取得优异的成绩，才能获得客户的百分百满意。

一切的服务，需要我们用心——考虑全面，思维缜密的为客户着想。早上的墓位准备工作，让我非常感动。在墓区等待期间，园园姐开着电瓶车，气喘喘吁吁跑过来，检查墓位的卫生。问我还有不干净的地方没有，我看了一下周围说，都非常的干净。绿化里面杂草都没有。园园姐说，这样最好。然后，转身跑去。当为老爷子安葬之后，老太太非常感谢的说，你们的服务真细致，想的真周到，并向我鞠躬示谢，我赶紧说，这些都是我们应该做的，您老人家满意了，才是我们晚辈们最大的心愿。

当我又来到寿九区之后，保洁大姐走过来问：“哪里有不干净的地没有？”我说墓位周围一切都很好，墓位也非常的清洁。保洁大姐说：“我们工作上面有什么问题，及时提出，我们第一时间解决。”感谢之余，更是一种激励，一定要把手头工作做好，做细致了。就像大姐一样，可能工作职责不多，但一定做好了。

其实，工作做好做精，客户满意了。是我们所有人努力的结果，客户可能未能当着面感谢那些在背后默默努力的人们，但是我们的目标是一致的，为了让客户满意，让客户感动。所以我们的努力是值得的。