高尔基说过这样一句话:“人的一生,是很短的,短暂的岁月要求我好好领会生活的进程”。
一个月的导购员生活,让我体味到工作的责任和快乐,感受到职业人的味道和标准,好好的领会了生活的进程,同样,接触了形形色色的客户,积累了宝贵的经验。
今天安哥一家来为母亲选墓,看了几家公墓,比较后决定选择,其它公墓都有返点的服务,安哥一家问的优惠服务时,我把无此项服务给安哥解释了一下,很确定的告诉了安哥:“这是企业的规定,站在客户的角度,我们要平等的对待每一位客户。”到接待室和魏主管谈优惠服务,魏主管内心的和客户解释。安哥一直说我们做事不灵活。但是在办理手续时,安哥叹道:“的管理真好,你们的员工很好,喜欢你们这样的员工。”
作为一名职业人,我们要热爱我们的工作,要对工作负责,服务好客户,领会工作和生活的进程。
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