刚来时和大嘴不熟,还是通过我的师姐王苓玉才跟他熟起来的,那时候他们还正在谈恋爱,但那时起我就叫他姐夫了,而且我一叫他就答应,而且还特别美,那时候我心想:大嘴这人怎么这么实在,我随口一叫逗着玩的,我敢叫,你也真敢答应,我师姐只是在跟你谈恋爱说要嫁给你了吗?事实上,大嘴这人确实实在,现在已跟我师姐结婚并生了儿子北北,由此可见,绝对实在,实在到底。
说大嘴这人实在,一点不假。在大家是兄弟姐妹,跟亲的似的,有个啥事的帮个忙跑个腿,再苦再累他从来不说,永远乐呵地。所以我们平时有个啥事的,叫他办,一点都不会觉得不好意思,实在人,办事从来不埋怨,还很高兴呢。
帮助兄弟姐妹自然是常事,在对待客户方面,由于实在,他结识了很多的客户朋友,而且是办理任何事情必须找他不可,别人谁也不行,这一点让我们其他的服务员是羡慕嫉妒恨呐~~
记得有一次在停车场值班,接到一位客户李姐,一下车就说找陈华山,我问李姐有什么事情我可以帮她解决,李姐说没事没事,找小陈有点私事,有些事我要跟他商量一下。我说小陈正在墓区为逝者安葬,有什么事跟我说,我都可以帮您解决。李姐说,没关系,我等着他,等他忙完了我再跟他说,这事我就找他说,别人不行。于是带李姐到大厅休息并倒好茶水,通知大嘴有客户找他。奇怪的是,那天安葬业务特别多,大嘴一直忙了一个多小时才抽出身来。中途怕耽误李姐时间,怕李姐着急,我几次去大厅与李姐说明情况,并一再表示,我可以帮他解决问题。但李姐说没事,多久她都愿意等,就喜欢小陈这孩子办事实在,之前的事很多都是他为我们安排的,我爷爷奶奶买墓那会就是他给办的,想得很细致,办得特别好,我们家里人都很认可,所以,这次我妈妈买墓的事我还找他。后来华山陪李姐聊了很久,买的墓及后期的事情全都定下来了,李姐才走。
不光是李姐这一家客户,还有很多很多,大嘴的客户只要一跟他接触,都会喜欢他的这种实在,负责的服务员,都会一来就只找他。还有很多客户专程开车到公墓来非得请大嘴出去吃饭,非得找一种方法来感谢大嘴。他的真心服务,总会被客户认可。
大嘴就是这么一个人,实在,认真,负责,他是我们的榜样,他带给我们的是快乐,带给客户的是信任。
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