每天的学习使我们都在不断的进步，学习之时也是我们长知识，长见识之时。所以我们每次的学习都要带着非常浓的兴趣去学习。当然“兴趣是学习最好的老师”这句话在我们中间表现的淋漓尽致。学习过后也不乏及时的巩固。迅速将知识运用到生活、工作当中那是一件非常快乐的事情。玩笑之余，更多的是将知识点记在心中。更好的为我们的客户服务。

学习不是仅仅听一听，记一记，更重的是及时的总结，及时的巩固运用。好记性不如烂笔头，这句话也是一点没有错误，所以我们不仅要好好听，也要好好记。打好工作笔记，有空就拿出来巩固，何乐而不为呢！学习过后就是总结，总结之后记在自己的脑子里运用。然后，再一次的在实践当中提升为能力，那才是我们所要得到的。

学习是一件忙碌而繁琐的事情，不仅要学要背，最重要的是溶入到自己的血液当中，成为自己的知识。记在书本里的知识，永远都不能算是自己的知识。所以我们要经常的补充自己的知识，才能弥补我们在生活当中所谓的“阅历不足”。知识是一个反复认知的过程，也是我们反复考证的过程，只有经的起客户认可的服务理念，才是我们所要学习的理念。学习、认知、总结、经验，然后才能叫阅历或叫资力。所以我们要想成为一名优秀的员工，必须懂得怎样学习，怎样总结，怎样的运用。这是一个过程，也是一种考验。所以我们要不断的为自己总结一套适合自己的方式方法。运用到实际服务当中，提升我们的服务品质。