我们日常生活中不难发现，有的人很容易与陌生人自然的交谈，近而拉近与之的距离；有的人就不能自如的做到与陌生人交谈，自然就失去很多机会。做为人，不管走到哪里似乎都很健谈，在我认为一方面来自于我们的自信，另一方面要取决于我们每天的工作。

为什么说健谈来自于工作当中，不管从事一线服务还是二线服务来说，每天都要接触到诸多漠生面孔。一线服务人员每天接待很多漠生客户，自然与客户交谈的机会就很多，也正是这每天的交谈，使得我们到一个漠生环境变得很自然。做为二线人员来讲，每天接待客户前来咨询的电话，同样需要一定口材技巧，这就使得我们与诸多客户沟通后变得越加健谈。每个部门都有着各自的沟通优势，每天都能够提高自我的沟通能力。

就企业而言，大多都是以盈利为目的。但却是一个重在培养当代殡葬大学生的代薪学校，给我们所带来的不光是物质上的，更多的是用金钱所买不到的经验与知识。我们是幸福的，就应该更好的充实自己从而全心全意的服务客户。