每天我们都可以在暖和的屋子里工作与生活离不开辛勤工作的大爷们。每天都准时的供应着暖气与热水。

在洗澡间碰到了大爷，看到我第一句话就问到今天的水水温如何，大家用的还可以吧，之后就是他在等大家都洗完的时候为了不占用大家的时间而选在一个大家都用完的时间自己用。大爷一边洗着一边还说：“人在服务客户的时候，每个人都要为客户提供最好的服务，要让每一位客户都满意，我的客户就是每一位的员工，所以啊，我也不能让我的客户不满意，我那做的不好的你们就直说，有的时候你们加班回来晚了要是用水的话，就和我说，我在多开一会热水，要保证每一个人都能洗上澡啊。”大爷的话说完，不禁感叹到大爷的服务意识的心。

其实，无论是我们一线服务客户的人员还是服务与我们的人员，每一个人的心里都有着一颗同样的服务意识的心。