工作挺长时间了，总是忙忙碌碌的，有时候我们需要静下心来思考，思考工作上的问题和寻找更好的方法，工作是需要我们不断总结的。

比如某天我接到一客户，墓是需要重新设计的，但是客户对于墓的情况是一概不知的，这很正常，但是作为设计人员的我是需要去了解客户情况的，这样才能设计出让客户满意的作品，俗话说“说话说到客户的心坎上了”咱这设计嘛也得设计到客户的心坎上才是啊，当然我需要跟客户去交流，交流方式上我该怎么办才能以最快的速度了解情况，使客户更快速的了解墓情况，节约客户时间，消除客户的防备心理，而不是像查户口一样的去问。自己的见识毕竟有限，不用语言，用文字用网络等等，可不可以制作出一张不超过一页的卡片，或者直接通过网络，以“是或否”的问答方式让客户打勾，有时候客户不知道从何说起，也不知道要说些什么对设计是有用的，但是只要我们点到了，他们就会更加明白和理解，思路也会更清晰和开阔。

再比如遇到客户提出的某些要求，而我们也是尽心尽力的去为其完成要求，但是经过很多次都不能达到客户的要求，也浪费了客户的时间，但最终还是以一种比较好的方法解决了工作上的难题，当然这种情况工作上不会只遇到一次，我们就应该多思考多总结，以后遇到类似的情况应该用什么样的方法可以更快速的解决客户问题，提高工作效率呢。

工作是为了煅练一种为人处事的应变能力，工作中多思考多总结会让工作本身变得更加顺利，同时工作效率也会大大的提高。