每天早上天还没亮，我们就爬起来做安葬前的准备工作了。大家分头行动，有的去墓地清穴，有的去活水泥，而我也是紧锣密鼓的准备着今天安葬所需的物品。提前去售后服务大厅把空调打开，这样客户进来时就不会感觉到寒冷了。

今天的第一个业务是迎灵服务，我早早的站在外面等待迎灵车的归来。当迎灵车及家属的车子停在主路上时，我热情的跑到客户的车门旁帮客户把车门打开。客户也是十分感动，并且感到意外，因为他们不知道我怎么会提前知道车子到达的，会在这里第一时间接待他们的到来。看到客户这样既惊喜又疑惑的目光，我笑了笑，赶快引导客户进接待厅暖和了。

其实，我们并没有提前知道什么。而是一直在外面等待。我们并没有什么先进的服务工具，但我们有一颗服务客户永不打折的热心。