离清明越来越近了,这两天也是清明前的最后一天礼拜日。虽然据清明前十还有一个礼拜,但这两天扫墓的客户明显比以前多了起来,幸亏周五晚上领导们及时安排召开了员工大会,因为周六、日安葬和选墓的客户还挺多也没有达到真正的扫墓高峰期,为了能在实践中提高学弟学妹们的服务水平,领导安排了学弟学妹们去各个墓区为客户服务。
根据整个上午对讲中的情况来看,学弟学妹们的服务应该没有多大问题,但还是有些放心不下。安葬业务结束后,我们赶紧的跑到墓区,刚到墓区,就听到一家客户扫完墓后对我们的田野师妹喊道:“田野,谢谢你,非常感谢!”客户走后一问才知道,原来是客户找不到墓位了,我们的田野师妹及时的为客户找到了墓位,并且安排客户进行了祭拜仪式。
经过这事儿,能看到出,虽然我们的学弟学妹们才经过了十多天的业务知识培训,但在实际的服务中已经能够胜任了,这也足以说明他们在这段期间的学习上非常用心。还有几天的时间就会到达清明的扫墓高峰期了,在这几天的时间里,我们的学弟学妹们还会投入到实际的服务当中,也会因为这几天的实际服务而更加提高自己的业务技能,相信有在他们的帮助下,我们今年的清明服务会更加的顺畅,更顺利的渡过。
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号