我们在工作中发现问题了，就应该积极提出；并分析其原因，不足；最终是解决问题。这样不仅使企业的服务质量提高了，我们的自身能力也会得到锻炼。每经历一次发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。自己都会在每个阶级有不同的想法、处理的方法，最终解决问题。不管是通过什么方法处理的你都会有收获。

   看着师妹们在这里快乐的工作、生活、学习，而且天天都有所收获，想想自己实习的时候那真是只有经历快乐，没有记忆经验——可惜。毕业时的我如一张白纸，但毕业这两年来，我幸运，更是欣慰因为我收获丰盛。在一个优秀的团队里，让我得到了磨练，让我得到了成长。从初最以自我为中心的想法，已经彻底不存在，取而代之的是团队的团结，在这个大家庭里相亲相爱，互相帮助，时时替他人多想想，计较得少些，这样会让自己更快乐，工作会更有干劲。

   知道自己还有很多的不足，我正慢慢的纠正自己的毛病，痛戒浮燥的毛猴病。办什么事要沉得住气，做到心里不乱方尺。不要因为自己的性急，而没有服务好位家属！活到老学到老，我们就是在每天的生活中不断的充实自己、完善自己，修养自己。

   积极工作 ，快乐心态！成长的源泉！