无论身在什么岗位，第一时间为客户解决问题是每一个员工必须去做的。

每年清明，我们的墓区都有很多流动服务员， 我们称之为“红绶带”因为带着红绶带，客户容易看到，这样我们就能在客户需要的时候，第一时间去帮助客户。

红绶带遍布全园的每一个角落：停车位边为行动不便的的老人发放轮椅；楼前服务员帮客户拿沉重的物品；墓区里有的帮客户找墓位、系大红花、为客户解答问题……

帮助每一个需要帮助的客户，即使再忙再累，也都是值得的。