一直以来我们都是秉承着客户至上、服务至上的宗旨来服务客户的，这也是让我们一直以来能成为业界人士参观学习的主要原因。服务行业是一项看不见、摸不着的产品，也是让别人不能直接评定的一项产品，只有真正的体会了才能判断出它的好与不好。也是因为这个，我们一直都在研究着怎样才能更好的服务好客户，怎么才能更好的让客户对我们的服务满意甚至感动。

以前，我们划分出了直接服务客户的客户服务部、网络服务部和售后服务部，分别做着客户购买前的服务和购买后的服务。三个部门在服务客户上的配合中虽然也算可以，但毕竟还是两个部门，在很多工作上的划分还是很明显的，有时候在衔接上还是会多多少少的出现一些失误，从而导致在服务质量上有所不足。

今天，为了能将以前服务上的一些漏洞修复的更好，我们在部门的划分上又有了更新，将直接服务客户三个部门统一整合成了一个部门‘客户服务部’。

现在因为同属一个部门了，对于衔接上的一些不足也会有很大的弥补，而且也能更好的一起探讨服务。虽然在接下来的日子里，我们这个新整合的部门还需要一些磨合，但相信在以后的日子里，我们的服务会因为这次部门的整合更上一个台阶，让客户更加满意。