上学时，一直听到老师讲的最多的一件事情，团结精神，当时是纯洁的同学关系。所以说是团结精神。而现在是在工作岗位上面，词语应该有所变化，那就是团队精神或是团队协作。同时，作比喻最多的也是拿中国人与日本人作比较。虽然每次听着都非常的不甘入耳，但是听到那段历史时，事实确实如此。说在战争年代是，中国人一个人是一条龙，十个中国人是一条虫，而日本人确是相反，说一个日本人是一条虫，十个日本人是一条龙。虽然，这句话说的不一定正确，但是在那个战火纷飞的年代，给人的印象确实如此——中国战败。

一个企业或是一个单位，都有自己的组织结构，组织结构的成员是企业员工。员工就是个体，企业是整体。只有整体强大时，个体才能得到应有的利益保障；而个体如果没有凝聚力，没有向心力，如同一盘散砂时，企业组织何从谈起，企业利益何来的保障。如同，上面的谈到的历史，只会给人以伤感与愤怒。血的教训已经变成了铅字。我们又何必再犯呢？

所以任何一个企业或事业单位和员工的利益是息息相关的，两者是互补的关系。正确的处理好个人与企业的关系，企业才能进一步的良好的有序的发展。不仅要妥善处理好个人与企业的关系，还要处理好人与人之间的关系，正确对待。共同提高为根本。不断整体提高为目标。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。虽然，现在我们的企业组织结构有了一定的更改，但是为了更好的、有效的发展企业。团队的核心是协同合作，上下一心，不分彼此，共同服务好我们的客户，那才是最重要的。也是我们更多人想看到的结果。相信未来的客服部员工会创造出更多的奇迹，续写五朵金花史。同时，也会悉心照顾好的每一位亲人。让我们大家拭目以待吧！