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在错误在成长

公墓陵园行业博客-在错误在成长         发布日期:2024-12-30          查看:1038

 最近大雄、佳佳他们返校毕业论文答辩。我和波波在接待服务部导购,这是一件很有挑战也很开心的事。

一线服务让我觉得每天的生活都是不一样的,我永远不知道下一个客户是怎样的,日子充满了新鲜感。当然,由于自己在一线呆的时间并不长,服务客户中遇到不少问题,自己还不能最完美地解决。但正是这一路上的跌跌撞撞,让我发现问题,解决问题。正是这个“折腾”自己的过程中,我学会不少的实际操作经验,比如:电瓶车、交帐、客户引导、总结客户信息。这几天的一线服务,让我觉得自己以前那些自己都没有发现的无知都一点点的被发现和解决。

下午我忙完了所有事情后,对师傅婷姐松口气说:“唉,每天都要犯点小错,这下总算全解决了!”婷姐笑笑说:“这不就是你的风格吗?”我抓抓头,有点不好意思,但心里也开始明白,当初师傅教我肯定蛮累的,现在她每天不再在我身边“挑刺”,所以我自己需要更小心地去走好每一步,细心再细心,不断地发现自己的不足,做到尽善尽美完成任务!