不管任何企业要想发展，都要不断的加强企业管理，不断的创新自己的产品。企业中的每一位成员都要把企业的制度牢记在心。

今天在迎灵时客户冯先生拿出一百元，表示感谢，被我们婉言谢绝了，在旁边的其他人一个劲儿的说我们的管理好，还得人家，就是正规。听着这些话我这心里美美的，觉得自己老高大了，呵呵···其实大家都是这样做的！

是啊！收小费也没有什么大惊小怪的，但在我们是没有一例的，像拒收小费的现象在我们已经不是一例二例了，别说是小费了，就是客户的任何物品我们都是不能收的，大家都形成了习惯了，这都是平时的培训教育结果，还有就是我们企业文化的影响。像这种我们就一定要常记心中，自己的形象就是企业的形象，让自己洁身自好，给企业树立良好的形象！