隔一天会组织一次班会，当天值班的领导和员工做在一起就这两天的工作进行讨论、交流，各自可以畅所欲言发表自己的观点，个人认为，这真是一个难得的机会，互相学习、共同进步，喜欢这种讨论工作的方式。

今天讨论了一个问题，为了更加确保安葬日期预订的准确性，前台人员有必要将立碑日期与客户进行核对。

之前，下葬日期是有核对的，在墓证上会体现具体下葬日期，为了墓证的准确，前台人员在打印墓证时会唱出安葬日期，与客户核对。

今天说完之后，霍然明白了些什么，怎么就没有想到立碑日期也有必要与客户核对一下呢。虽然立碑日期不直接与前台收银有关系，但服务好客户不才是我们最终的目的吗？一句话的事，就可以避免一些不必要的错误，提升客户的满意度，又有何不可呢？

绝对执行！