今天安葬服务结束后，家属握住我的手说：“谢谢你，小伙子，这是我们的一些心意”。说着把手里的红布往我手里塞。

当我还没明白过来，红包已经塞到我的手里，“谢谢您对我服务的满意，可是这个我不能收，我们是有规定的”。

客户看我不收，说：“这里没有其他人，你就拿着吧，我知道你们不收小费”。

这时另一位家属过来说：“这是我们当地的讲究，这钱你必须拿着，要不然我们过意不去”。

“谢谢您，可是我们也有讲究，任何钱财都不能收取的，为您服务是我应该做的，所以我们的讲究也不能在我这破了”。

客户似乎有些着急了：“这个理钱你不收那我就直接送给你们领导那去了”

“这个我真的不能收”。

这时另一位家属说：“那就算了，别在为难小伙子了，人家的讲究咱也不能给人家破了”。

看到客户对我们的服务满意，这比客户给钱财感谢，我心里更感觉高兴。所以我们的服务是无法用金钱来衡量的。