“小王,明天上午我们准备去看我老爸……”这是寿十四一位客户给我发的短信,每次来扫墓前一天都会给我发一条信息。
今天早上早会结束后,我就去客户的爸爸墓位前去做了卫生,虽然墓位也很干净,但自己还是整体又擦了一遍。客户这么放心地把事交给了我,我不管有多忙都要让客户满意,让客户放心。其实这也是每个人都能做到的事,这也是企业文化。张总常常告诉我们,来这里的人在招聘当初,考虑的第一条就是要有爱的素养。所以来这里工作的人都是有爱的素养的人,只要是我们能办到的事,你随便叫一个我们的工作人员都能为你办了。
总听到我们的客户说我们这里服务好,其实我们也只是做了我们应该做的,有很多方面还是需要我们共同去努力去做好的,只有不断地给客户惊喜服务,才能让客户真正地满意!
在我们公墓每天任何一个时间段,只要你有什么想要了解的,我们这里每天24小时在线客服,随时为您服务!
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