一部小说只有作者在创作时自己被自己感动了落泪了，读者才会被感动！大厅的主持也是如此，我体会到了，只有感动自己才能感动客户！

记得有一次，我看到在告别仪式的全程，有一个十几岁的小孩，一进告别大厅就看到了奶奶的相片，仿佛又看到奶奶就在身边一样！她就开始跟奶奶挥挥手打招呼！她是跟奶奶进行心灵的沟通，看到一幕，我一下子被感动了！在告别过程当中，仿佛我就是她，每一句每一字都饱含着深深的感情！全场的家属沉浸在无限的回忆中……

在主持每场仪式时，我便将自己当作亲属，把自己融入到家属的心情中，让我能更好的跟逝者交流。