昨天是寒衣节，很多亲人都从很远的地方来看在这里的家人，今天安葬接待厅里来了两位客户，这两位客户一进来我就认出来了，这两位客户是我去年清明实习和刚刚当导购员的时候就接到过的客户，可能是缘份吧，他们家每年就只来两次，清明的时候来一次，还有就是寒衣节的时候来一次，因为家比较远吧，他们家住在北京，其他的家人都在国外。所以他们每一次来的时候都会买鲜花祭祀，都会带很多的供品来，而且都会把这些拍成照片，传到纪念馆中，给国外的家人看。

今天他们过来，来到安葬接待厅，我认出他们后，他们说上次传的照片国外的亲人没有看到，因为上次是我为他们服务的，所以我知道情况，照片我是当天拍好当天就上传上去的，所以我的第一反映是登录的方式不对，后来我为他们一步一步操作，看到了他们上次祭祀时的照片了，我说把这流程跟国外的亲人说一下，这样他们就能看到了，并且我把我的名片给了他们，我说如果有什么问题不会的可以随时给我打电话。

看到这母子俩的孝心，我不得不说我真的很感动，每一次来都会陪自己的父亲聊上很久才肯离去，这样的客户很多，我们会为这样的客户感动，也会尽自己最大的努力为客户提供最好的服务。