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从心里为客户着想

公墓陵园行业博客-从心里为客户着想         发布日期:2025-01-01          查看:1109

售后部每到中午大家都会坐到一起,开一个小会,对一天的工作进行一个小结,对这一天的工作中的不足以及改进进行一个总结。前些日子开会的时候大家说,过节的时候在墓区看到了很多的老客户,莉莉妈妈,张桂兰妈妈,赵馨妈妈……就说看到她们很亲切,都说想尽售后部的一份力量,在她们来之前就为亲人们打扫墓位。有的时候佳佳会在开会的时候说,张桂兰阿姨在网站上为陈鑫哥哥定花了,明天要来扫墓。大家见张姨了问个好。千姐有的时候会告诉我们今天傅叔刘姨要过来看我们这群孩子,几点几点到,把他们的事都当成自己的事去办。

这两天下起了雪,早上部门的人一出大门就说,要早一点去安葬厅那边,提前到客户要走的路清理出来,给客户提供方便,提前去安葬的墓位,为亲人们清理好墓位上的雪,给亲人们一个舒适的家。这些都是因为心里装着客户,想着客户,才会第一时间为客户做到这些。