晚上5：40到食堂吃饭，佟琳和晓彤两人在食堂，看到我去佟琳向我请假：“领导，待会儿训练时我请会儿假，我的一个客户要来办全款手续。”“行，哪个区的……”

晚上6：05，班会时间还未到，活动室外佟琳正在接待电话：“好的，没问题，我等着您，您快到时再给我来个电话，我接您去……”

晚上7：15，佟琳和田野从活动室出来，“领导，客户来了，我们去接待一下……”晚上7：45，田野和佟琳送客户出大厅，“这么晚了，还麻烦你们！”“没事儿，这是我们应该做的……”

眼前这一幕让我想起03年刚到时，因为夜里12点在接到客户通知：老人故去、次日安葬；于是便被孙姐拉着去黑漆漆的墓区检查客户所购墓位的准备情况（当年园区还没有照明系统）。“24小时全天候服务”对于人来说，这不是什么销售作秀的口号，而是每一位人对所有客户的庄重承诺，十几年来，人天天都在践行的服务准则，不为别的，只为让大家庭的每一位成员更方便，让每一位选择的客户不会因为白天抽不出时间而影响安葬逝去的亲人！

“24小时全天候”服务体系，让每一位客户更方便！