今天我和师傅大雄到第二殡仪馆去迎灵，我们到的时候客户就已经到了。在去取盒的路上交谈时我们得知客户就是大家庭里非常活跃的王姐，在交谈中知道今天取盒的是她的爸爸妈妈。就当我们取完盒往回走的时候，王姐哭了，是喜极而泣因为女儿为二位老人买了新家，二老也终于可以在一起了。

在我们将盒迎上车，脱帽向亲人行礼时，王姐再一次的流泪，还不停的对我们说着感谢的话，我突然感觉到我做的不仅仅是为了走一下流程，而更多的是王姐对我们的认可与肯定，这也更加的激励我，今后要做好每一件事，就像师傅常常和我说的做实在事一样。

我们一路护送二老回到了新家，在告别厅里，我和师傅两人认真庄重的做完了这场告别仪式，在抱盒时，看见了王姐的又一次哭泣，只是这一次再没有看见王姐眼中的那缕哀伤，看到的是王姐发自内心的感动与欣慰。直到这时，我眼中含满了泪水，这对我们来说是多么大的认可和肯定啊！在送灵回来的路上，看见家属们一直在向我们道谢，直到回到休息室时还能回想起，刚才经历的事情，我知道我们成功了，成功的用我们的行动来感动客户，也坚定了我以后做什么事情都要踏踏实实的去做，用自己的行动真心的感动客户、服务客户。