作为一名导购人员，我们要不断的去学习去充实自己，对于信息的掌握永远要走在客户的前面，我们要去主动的学习，而不能在别人的催促下学习。客户是我们导购最好的老师，在与客户的交流中我们能不断的发现自己的短处，在知道了这些短处我们才能有针对性的去提高自己。

塔龙紫松区离颐安园很近，每次在颐安园带客户时客户总会在路过塔龙紫松的时候询问一些塔龙紫松的情况，当时我自己对塔龙紫松了解的也不是很多，虽然我将自己的所知道的都告诉了客户，但总觉得掌握的太少了。直到有一次，我接待了一位客户，客户的父母安葬在塔区，在跟她接触的过程中我了解了很多关于塔区的事情，比如它是什么时候建的，当时的墓价是多少以及建区时园内的一些情况，这些是我之前都不了解的。其实我们不断与客户交流的过程就是一个学习的过程,是我们不断向客户学习的过程,永远不要小看任何一位客户。