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相互协作

公墓陵园行业博客-相互协作         发布日期:2025-01-03          查看:1392

年前祭祀的客户很多,为了保障正常业务不耽误客户时间,我们早早做好了一切预案准备。每到周末,都有二线人员支援到一线的服务工作中,他们工作积极性高、态度热情高涨,对待客户服务也一点儿不马虎,真是不逊色于任何一个一线员工!

临近10点,祭祀的人群多了起来。我叫了在话务值班的黄丹下来帮忙,黄丹二话不说马上拿起身边的装备——对讲、钥匙,没过几分就匆匆跑了下来。她可是我们导购员中的“老人”了,一向对工作认真负责的她,接待起客户来真是即亲切又周到,在一旁的任静不停的说:“丹姐真是厉害,客户都信任她!”听后我还打趣的说:“你也要向丹姐好好学习,以后比她还要强!”这不,话音刚落,黄丹就带着一家看地的客户回来办手续了。

我们也不能有丝毫怠慢,售后那边业务忙部门之间要做好配合。没一会儿,就有客户想要买鲜花,听说售后那边鲜花已经卖完了,现在花艺师不在。看了看身边刚刚带完客户回来的菲菲,这不还有一个“花艺师”在嘛!马上我就叫菲菲去给客户插花,菲菲的手艺也是高,很快就插好了两束鲜花送到了客户墓位上,一点儿也没有耽误客户时间!

对讲那边我也马上告诉售后那边让他们放心,这时对讲那头传来了袁师傅的声音!我心中窃喜,原来我们热心的袁师傅也在支援部门工作呀。想想也只有团队才有这种协作,只有这样拥有协作精神的团队才有高效的工作效率,我真为自己是在这样一个团队而感到骄傲!