今天,一大家客户在中午抵达。
一下车,他们环绕了下的概景。说了句,“这是比别的园好啊!”其中一个腆着肚子的大伯自信的说:“我说是吧,你们就不应该去别的园,还浪费那么多的油钱……”
我对这大伯充满了疑问,但我断定他是的老客户。在导购过程中,他聊到说:“你和李志欣大学是一届的吗?”我一惊,他对我们如此了解,原来是欣姐的忠实客户。“她啊,是我师姐。现在她回家结婚了!”说这话时,我有一种亲切感。“我说怎么没有看到她呢?我这还有她的名片呢,她经常逢节和我联系。”大伯乐呵呵的说。“大伯,给您一张我的名片,李志欣不在园里,你有什么事,可以及时与我联系。”说着,我把名片递给他。
他说他当初给其父母买墓时,也打算去逛几家公墓,可是第一站来到就定住不动了,原因是太美了!今天是他的亲戚来买墓,他说他一定要把自己认为最好的公墓介绍给他们,让他们自己定夺,相信他们的眼光是不会走眼,对一定会和他有着同样的感受。
在大伯的建议下,这家客户选了两块墓地满意的离开了。这就是老客户的口碑传播!老客户对的赞誉让品牌得到了令人信服的传播,我们要用心对待每一位客户,他们将成为最有说服力的宣传员!
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