每年清明节我们都会接到客户的一些投诉，当然问题都不大很好解决，但对于客户来说那是我们必须去处理解决的。为了给客户最大的方便，我们也都在每个墓区都有服务员为客户及时解决问题，在接到客户投诉，我们也是第一时间去为客户解决，能当场解决的我们当场为客户处理了，这样客户看着也放心，如果当场无法解决，我们也都会及时上报，并记下客户的联系方式，在维修好后给客户打电话，并把维修结果以图片方式上传客户纪念馆。

清明扫墓高峰已经算是过去了，我们在这期间接到的一些投诉，尽管都已给相关部门发了任务，但我们也不能置之不理，也要及时去复查，保证不漏掉一个任务，及时督促去完成，并给客户回电话让客户放心。

清明本来就是一个祭祖怀念亲人的日子，客户来到这里追忆亲人，也是孝心的体现，我们也要为客户把服务追踪到底，让客户把亲人安放在这里放心，同时也是对客户心灵的最大慰籍，真正成为一个凝聚孝心，传递爱心的地方！