二OO八年的八月是我在市营销处工作的第一个月,在这一个月里让我收获了很多,同时也让我明白了很多,下面我对我这一个月的工作进行一下总结。
收获一:了解天津。这个月我一共出来十三次,跑遍了我们的每一个店面,这也就是说天津市内的六区都转了一圈,这让我初步的了解了天津,我知道了哪个区建设的好,哪个区的人比较有钱,哪个区正的改造当中等等。
收获二:了解店长。以前在其它的部门工作的时候,也会接触店长,但那时候只是很简单的了解,知道一些人的特点,让自己卖墓时与下葬时能够和店长简单的配合,顺利的完成工作。通过这一个月里,知道了每个店长都住在哪个区,他们每个人有几个店面,每个店面坐落在市区的什么位置。知道了每个店长的性格,有的人平时说话会带很多的脏话,看上去非常的散慢,但是他们为了为了共同的利益,还真的能朝着同一个梦想去努力。有的人时常就在创新,用不同的方式去提高自己的卖墓业绩;而有的人却使终坚守他卖墓的唯一的方式。
收获三:了解自己的工作。可能在外人眼里,市场部主要就是对店长的管理,让店长在按照企业的规章制度去做事。这也仅仅是其中的一方面,更重要的是对他们的服务。这也就是严与爱的体现。只有先自己先做好(如店长的电脑坏了,在最短的时间帮其修好;灯箱在下雨过或大风过后,我们将其恢复原貌),才能更好的对其管理。
通过这一个月的工作,也让我认识到了自身的一些不足:
一、把事情想的过于简单。总是感觉一个人用心去做事就一定能够做好,通过一个月的工作让我知道仅仅用一颗真心是不够的,要多用脑,遇到一件事情要像局长所说:“掰开了,揉碎了。”将事情可能会出现的结果尽可能的都想到,这样才能在处理事情的时候会按照你的想法办下去。
二、与杜总监的配合不是很默契。市场部只有两个人工作,在处理事情上需要两个人的默契的配合,但这一点我做的不是很完善,虽然每件事情都能顺利的解决,但是结果并不是很理想,以后我要锻炼自己的配合意思,让我们成为“黄金搭档”。