每天在安葬接待厅都会遇到很多客户，客户与我们聊天时，会给我们带来不一样的感动。

每天过来办理安葬的客户都很多，少则一小家子人，多则一大家子加上亲戚朋友能有好几十号人。可是每天过来办理安葬或是来参加安葬仪式的家属都很有素质。当看到有人刚刚拿出香烟准备放到口中时，上前和客户说明我们这里是无烟公墓，只要是办公区就是无烟公区，大多数的客户都是可以理解的。每当向客户介绍网络纪念馆，并告知他们可以随时登陆我们的网站与我们联系、沟通。并一一将网络纪念馆的功能向客户讲明时。客户总是会在口中说出这样一句话来：“太好了，这太好了，以后就可以坐在家里来看望亲人了，并且有什么事情可以直接在网上联系你们了，这太好了。感谢你们！”这些都是我们应该做的。只要服务好客户，让我们的客户更加的方便、快捷我们就很高兴了。

我们的客户常常会给我们带来感动，常常会因为某一件事感谢我们，其实，这些都是我们应该做的，我们要照顾好这里的每一位亲人，让我们的亲人住在这里安心，让我们的客户将亲人交给我们心里放心。亲人住在这里安心、客户在家里放心我们工作起来会更加开心。