服务好，这已经成了每一位来到的客户的口头禅。几乎无一例外的，的服务受到了客户的好评，类似“服务就是好。”“这公墓要是能评星级一定是五星的。这服务太好了。”“你看他们说话倍儿客气，态度还倍好。”等等这样夸奖的话，在每一位客户口中都能听到。

可是越是这样，对我们来说考验就越大。如何能让客户不止是满意而是感动呢？这是我们每一个人不断思考的问题。每一个服务，每一个细节，需要我们不断的改进。这就要求我们要时刻警醒着，时刻发现客户的需求，哪怕只是一个微不足道的要求。发现在客户的前面，同时做到客户的前面。这样我们才能感动客户。

让我们时刻用心感受着客户的需要，真正的做到让客户成为我们最重要的人，同时也让客户感觉到他们的重要。