这一阵子各部门都在紧锣密鼓地进行年终考评，刚刚结束的售后服部形体训练考核、客户服务部业务考核、男员工健身训练考核，即是对我们这一段时间业务水平的巩固提升，一方面总结了一年中大家的业务成绩，另一方面也让我们看到平时工作中的不足，从而不断改进提高；又是对我们的提醒，要时刻把工作放在心上，不允许半点马虎。

下午我们又一起看了葬礼师的安葬仪式，大家通过实地观摩对葬礼师的一些语气和动作提出改进意见，力求让整场安葬仪式更加庄重肃穆。相信通过大家的努力一定会将更好的服务提供给我们的客户。

通过考核让我们找到了差距，也给我们敲响了警钟，接下来就需要我们自己去完善自己、迎头赶上，要对客户负责、对自己负责。